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SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

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Endereço de Atendimento ao Público

Prédio da Prefeitura Municipal / Sala de Protocolo

Praça Mauro Roquete Pinto, 01 - Centro

Telefone: (32) 3275-1052 / 3275-1094 / 3275-1150

Horário de Atendimento: 8h às 17h

 

Como fazer uma solicitação:

O acesso às informações públicas é direito fundamental de todo cidadão, estabelecido pela Lei Federal 12.527, sancionada em 18 de novembro de 2011. Com a Lei, ficou instituído que, desde o dia 16 de maio de 2012, qualquer cidadão pode solicitar informações às administrações e empresas, órgãos e entidades do Governo. Para possibilitar à Prefeitura Municipal cumprir o que determina a legislação e viabilizar o acesso dos cidadãos às informações, dando mais transparência aos trâmites da administração pública, foi implantado o módulo e-SIC - Sistema Eletrônico de Serviço de Informações ao Cidadão - no site da administração.

Com o SIC, qualquer pessoa - física ou jurídica - poderá, de forma simples, solicitar informações e acompanhar a tramitação do pedido junto à unidade em que a informação foi solicitada. Neste cadastro de pedido de informação, o cidadão especifica qual unidade precisa contatar, informa como quer receber a resposta à sua solicitação, insere uma descrição ao seu pedido e ainda tem a possibilidade de anexar um documento, em formato PDF, de até 3MB. O sistema registra o pedido e, automaticamente, envia por e-mail o protocolo para acompanhamento da requisição.

Além de poder fazer o pedido de informação e escolher a forma de resposta, o cidadão poderá acompanhar, com o número do protocolo, a tramitação do processo e o prazo de resposta; entrar com recurso, caso a resposta não seja satisfatória; consultar as respostas recebidas; e ter acesso aos gráficos e relatórios estatísticos de todos os pedidos de informação realizados. Tudo isso no próprio site.

Nesta página, estão todos os recursos e ferramentas que possibilitam a solicitação de informações e as instruções de como utilizar o serviço. Além disso, relatórios e gráficos, apresentando as estatísticas dos pedidos de informação, estão disponibilizados nesta página, agrupando todos os serviços necessários para o atendimento à Lei de Acesso à Informação em um só local. Caso necessário, entre em contato conosco. Estamos à disposição para mais esclarecimentos sobre a utilização do e-SIC.

PEDIDO ELETRÔNICO

Para pedido de informação online, clique na imagem abaixo "Para fazer uma Solicitação" e, caso opte por se identificar, faça login e insira os dados do pedido nos respectivos campos.

sic

Tendo uma solicitação cadastrada e o Protocolo da solicitação em mãos, a qualquer momento você poderá consultar o andamento do mesmo, informe seu e-mail protocolo de solicitação que foi recebido no e-mail informado. Para acessar a tela e acompanhar a sua solicitação, clique na imagem abaixo:acompanhamento

Lembre-se: o e-SIC irá disponibilizar um número de protocolo de cada solicitação e também o enviará por e-mail. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação via sistema.